রেফারেন্স

ব্র্যান্ডের আইনি ব্যবস্থাপনা ও নীতিমালা

আমাদের আইনি নীতির মধ্য দিয়ে আপনি নিশ্চিত থাকুন যে, সমস্ত কার্যক্রম বাংলাদেশের আইন অনুসারে পরিচালিত হয়। এখানে আমরা ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষা, লেনদেনের স্বচ্ছতা এবং আইনি দায়বদ্ধতা সম্পর্কে বিস্তারিত…

নিরাপত্তাউপভোক্তা অধিকারগোপনীয়তাশর্তাবলীঅ্যাকাউন্ট পলিসি
ok 1997 ব্র্যান্ডের আইনি ব্যবস্থাপনা ও নীতিমালা
সাহায্য পরিষেবা

আইনি ও হিসাব সংক্রান্ত সহায়তা ব্যবস্থা

আমাদের ২৪/৭ স্থানীয় সহায়তা চ্যানেলগুলো থেকে আপনি আইনি সহায়তা নিতে পারবেন। ফোন, ইমেল ও চ্যাটের মাধ্যমে আপনার ডাউনলোড বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আপনার কোনও প্রশ্ন বা আপডেটের জন্য নির্দিষ্ট সময়ে…

লোকাল সহায়তা আমাদের মোবাইল ওয়ালেট বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যে কোনও আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা পরিষেবার সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
টেকনিক্যাল সহায়তা সাইটের প্রযুক্তিগত বা আইনি জটিলতা সমাধানে আমাদের টেকআপ টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
অভিযোগ প্রক্রিয়া আইনি বিষয় বা লেনদেনের অসুবিধায় অভিযোগ জানাতে চাইলে আমাদের দিকনির্দেশনা অনুসরণ করুন।
নিরাপত্তা ও সংগৃহীত তথ্য

আমাদের প্রতিশ্রুতি ও নিরাপত্তা ব্যবস্থাপনা

আমরা ব্যবহারকারীর তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করি। জরুরি হলে আপনি আমাদের মাধ্যমে ডেটা পরিবর্তন বা মোছার অনুরোধ করতে পারেন। cookies ব্যবহার ও সাইবার নিরাপত্তার ক্ষেত্রে আমরা সচেতন। খারাপ পরিস্থিতিতে…

তথ্য সুরক্ষা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রাখি এবং তা আইনী প্রয়োজন অনুযায়ী ব্যবহার করি।

কুকিজ ব্যবহার

সাইটে কুকিজের মাধ্যমে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করি, তবে আপনার অনুমতিতে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য আমরা একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

ডেটা রেকর্ডিং

আপনার কার্যকলাপের রেকর্ড রাখি সামাজিক বা আইনি সুবিধার জন্য।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনি চাইলে আপনার তথ্য বা ডেটা হারানো বা পরিবর্তনের জন্য আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

শেয়ারিং নীতি

কোনো অবৈধ বা আইনি প্রয়োজন ছাড়া অন্যের সঙ্গে তথ্য শেয়ার করি না।

আপনি আপনার আইনি অধিকার ও সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর খুঁজছেন?

অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সহায়তা সেন্টার থেকে আপনি নিজের তথ্য দেখতে ও দরকার হলে পরিবর্তন করতে পারেন।

আমরা নিয়মিত এই পেজে আপডেট দিয়ে থাকি, যেখানে আপনি সমস্ত স্থানীয় প্রক্রিয়া ও নীতির পরিবর্তন দেখতে পাবেন।

আমাদের স্থানীয় সহায়তা চ্যানেল বা ইমেল-পোর্টালে আপনি নিজেই আইনি বিষয় বা রিপোর্ট করতে পারেন।

মোবাইল ওয়ালেটের তথ্য আপডেট করুন, শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং দুই-ধাপ প্রমাণীকরণ অ্যাক্টিভেট করুন।

না, আমরা আপনার ডেটাকে কেবল আইনি ও নিয়ন্ত্রক দিকনির্দেশনা অনুযায়ী ব্যবহার করি, অন্যের সঙ্গে শেয়ার করি না।

আপনি আমাদের মাধ্যমে ডেটা পরিবর্তনের অনুরোধ করতে পারেন, তবে কিছু আইনি শর্তের উপর ভিত্তি করে এটি প্রক্রিয়াজাত হয়।

সরাসরি আমাদের স্থানীয় সহায়তা পরিষেবার মাধ্যমে বা ইমেল ও ফোনে যোগাযোগ করে আপনি অভিযোগ জানাতে পারেন।